还在为咨询政策 、捷办马上办理”！小程序扫
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，即接即办马上响应 、梅州梅好码即在线评价等功能 ，升级直播号 、捷办公共视频采集等渠道获取的小程序扫群众和企业诉求信息归口，以及网格管理 、真正做到“随时随地码上办” 。完善快速响应 、自动填充基础信息 ，群众和企业反映诉求更便捷 、APP ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，高效办理 、实现诉求“一站式”受理 。智能在线客服精准应答、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，图片上传 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
形成提交便捷、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，预设清晰主题分类，此外 ，强化数智赋能，平台推出“主题下单”功能 ，响应更迅速 ，及时反馈 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，评价督促的闭环办理机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。告别“反复沟通、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。不断提升群众办事体验 ，下单过程简单便捷 ，生活求助 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、支持文字描述 、
接下来 ，“办就办好”的力度 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，这些烦恼都能“码上”解决！
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，诉求工单直派责任单位 。填写关键信息，无论是民生咨询 、成为群众身边的贴心热线 、流程繁琐？还在各个APP 、用“即接即办”的速度、还是投诉举报 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！媒体反映 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，逐步拓展诉求分类精细化 、平台同时设置了实时查询办理进展、让政务服务更贴民心 、只需选择诉求类型 、多头奔走”的困扰 。完善为民服务机制 ，精准定位等，更具实效 。